【重要なお知らせ】「Magic Leap 2」および関連製品の取り扱い終了のご案内

いつも弊社の製品「GyroEye」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨夏より、複数のユーザー様において「GyroEye」に対応したウェアラブルデバイス「Magic Leap 2」の故障および不具合が頻発する事象が確認されております。
弊社では米国Magic Leap社と連携し、原因究明と対策の検討を重ねてまいりましたが、現時点においても根本的な故障原因の特定には至っておりません。
加えて、昨年末に米国Magic Leap社より同デバイスの販売終了が発表されました。

弊社といたしましては、不具合の原因が特定できていない状況で製品を提供することは、お客様に対する品質責任を果たせないと判断いたしました。
また、メーカー側での販売も終了となることから、誠に遺憾ながら「Magic Leap 2」本体および対応ソフトウェア「Magic Leap 2用GyroEyeビューワ」につきましては、今後の取り扱いを終了させていただくことといたしました。
皆様におかれましては、多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。 なお、「GyroEye Webデータコンバータ」および「iOS用GyroEyeビューワ」につきましては、本件の影響を受けず、今後も変わらず販売・サポートを継続してまいります。
また、すでに販売済みの「Magic Leap」および「Magic Leap 2用GyroEyeビューワ」につきましては、引き続きご利用いただくことが可能です。

1. 販売終了製品
   ・Magic Leap 2 本体
   ・Magic Leap 2用 GyroEyeビューワ
2. 販売終了の理由
   ・デバイス本体における不具合の原因が特定できておらず、品質の担保が困難であるため
   ・米国Magic Leap社によるデバイス販売終了が決定したため

今後とも弊社製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、これまでのご利用に深く感謝申し上げます。

株式会社インフォマティクス
代表取締役社長　齊藤 大地